“网络游戏未成年人家长监护工程”是一项由国内网络游戏企业共同发起并参与实施，由中华人民共和国文化部指导，旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护，引导未成年人健康、绿色参与网络游戏，和谐家庭关系的社会性公益行动。它提供了一种切实可行的方法，一种家长实施监控的管道，使家长纠正部分未成年子女沉迷游戏的行为成为可能。该项社会公益行动充分反映了中国网络游戏行业高度的社会责任感，对未成年玩家合法权益的关注以及对用实际行动营造和谐社会的愿望。
在监护人发现被监护人有沉溺上海盼宝网络游戏的情况下，监护人可向上海盼宝网络科技有限公司申请发起未成年人家长监护机制。
申请需满足以下条件：
1、申请人需为被监护未成年人的法定监护人；
2、申请人的被监护人年龄小于18周岁；
3、申请人需为大陆公民，不含港、澳、台人士。
申请人需通过邮寄方式向我司提交《上海盼宝网络游戏未成年人用户家长监控服务申请书》及其中所提及需提供的附件，包含：
附件1：申请人的身份证或户口本（复印件）
附件2：被申请人的身份证或户口本（复印件）
附件3：申请人与被申请人的监护法律关系证明（原件）
您在填写《上海盼宝网络游戏未成年人用户家长监控服务申请书》时，请提供尽可能详尽、真实的玩家资料，以便帐号归属的判定。
1.电话服务监护人可以通过来专线电话来咨询，专线：021-68773102。
2.邮寄服务监护人可以通过邮寄提交相关信息，邮寄地址：上海市浦东新区峨山路91弄61号陆家嘴软件园10号楼10楼西单元，邮编：201800
您提交相关申请资料后，我司受理专员将按照监护申请流程尽快处理您的申请，处理过程中可能需要对监护人和被监护人进行电话回访以便信息的判定，希望您的配合。
您需要在收到通知后15个自然日内提供您的身份证复印件（纸质），并通过以下地址邮寄到我司，如果我司在15个自然日内未收到您的身份证复印件，我们会将您的账号纳入家长监控系统。
收件人：上海盼宝网络游戏 客服部
地 址：上海市浦东新区峨山路91弄61号陆家嘴软件园10号楼10楼西单元
邮 编：201800
